Bokningsregler
Nedan har vi samlat bra information till dig som är blivande gäst hos oss! Varmt välkommen med din bokning.
Bra att veta vid bokning av campingplats eller stuga hos oss!
Ankomst & avresa
Du har tillträde till din stuga från kl. 15.00 på ankomstdagen och ska lämna senast kl 12.00 på avresedagen.
Campingtomter har incheckning kl 15.00 och utcheckning kl 14.00
Vi garanterar inte specifikt stugnummer eller campingplats utan förbehåller oss rätten att omdisponera vid behov. Vill du vara säker på att få en specifik stuga eller campingplats finns möjlighet att platsboka mot en kostnad.
Priser
Priser varierar utifrån var vi är i säsongen.
I priserna ingår tillgång till servicehus med toaletter, duschar, kök och tvättstugor.
- Duschar kostar 5kr för 2.5min
- Tvättmaskin, 45min program kostar 50kr
- Torktumlare kostar 30kr
Tillägg
Du kan boka tillval som städning, lakan och handdukar, spjälsäng och barnstol. Se mer information under "vanliga frågor".
Städning stuga
Stugorna ska städas av gästerna själva innan avfärd. Städmaterial finns i alla våra stugor. För den som önskar går det att boka till slutstädning vid bokningstillfället eller som senast vid incheckningen. I slutstädning ingår inte diskning eller soptömning. Priserna varierar mellan stugorna så kontakta oss på 0493-10221 eller info@campa.se för prisuppgifter.
Regler för boende
Det är inte tillåtet att bo fler personer än angivet för boendet. 0-18år räknas som barn. På campingtomt får boende bestå av gästen på bokningen, dennes partner och hemmavarande barn. Minimiålder för att boka och bo utan målsman är 18 år. Minderåriga måste bo i samma boende som målsman.
Nattregler & parkering
Mellan kl. 23.00–07.00 ska största hänsyn tas till andra gäster, tystnad gäller.
Ingen biltrafik får ske på området under denna tid. Bilar parkeras under dessa tider vid grusparkeringen vid Hammarsbadet.
Husdjur & rökning
Hos oss är husdjur välkomna, vi vill att alla djur ska vara kopplade på campingområdet. Vi hänvisar till badet på Sjöängen för husdjursbad. Observera att vi tillåter endast husdjur i vissa av våra stugor så meddela oss vid bokning. Det tillkommer en kostnad vid stuga för tillägg "djur är välkomna". Vi garanterar inte att våra stugor är allergivänliga.
Rökning är förbjudet i alla våra inomhusmiljöer, både stugor och servicehus. Det även är förbjudet att röka vid utomhusplatser där allmänheten har tillgång så som entréer och lekplatser.
Bokningsvillkor
Endast angivna gäster får bo i objektet. Hyresgästen ansvarar för att boendet eller campingtomten vårdas väl.
Bokningen blir bindande när du erhållit en bekräftelse på din bokning från oss. Den kan göras på olika sätt, skriftligen, via e-post eller genom ett bokningssystem. Kontrollera alltid att uppgifter i din bokningsbekräftelse stämmer.
Om du bokar tidigare än 40 dagar före ankomst kan du välja att betala hela beloppet direkt eller att bara betala anmälningsavgiften på 1000 kr. Vid belopp mindre än 1000 kr så ska hela beloppet betalas direkt. Anmälningsavgiften ska betalas inom 10 dagar från det att bokningen blir bindande. Delbetalningen fungerar som en handpenning och räknas sedan av från slutbetalningen.
Om bokningen görs 40 dagar eller senare före ankomst skall slutbetalning göras i anslutning till bokningstillfället Vid sen bokning betalas hela beloppet vid bokning. Obetalda fakturor leder till avbokning.
Om du inte betalar anmälningsavgiften i tid har vi rätt att annullera din bokning.
Ändring av bokning kan göras mot en avgift på 200 kr per bokning och tillfälle. Ändring av ankomst och avresa kan göras fram till 7 dagar innan ankomst för uppställningsplatser och 40 dagar innan ankomst för stugor. Förkortning av vistelseperiod räknas alltid som en avbokning/ny bokning.
Avresa tidigare än planerat. Om du väljer att avresa tidigare än planerat återbetalas inga pengar om inget annat överenskommits med oss.
Har du bokat via extern part gäller deras bokningsvillkor.
Avbeställningsskydd
Vid bokningstillfället kan du köpa ett avbeställningsskydd Kostnad avbeställningsskydd: 245kr för stuga / 170kr för campingplats. Avbeställningsskyddet innebär att du kan avboka fram till avtalad ankomstdag om du har giltigt skäl och intyg. Ditt förhinder måste kunna styrkas med relevant intyg, från t.ex. läkare, myndighet eller försäkringsbolag.
Utan avbeställningsskydd sker ingen återbetalning oavsett orsak. Vid avbokning samma dag debiteras hela beloppet. Vid avbruten vistelse sker ingen återbetalning.
Flexibel bokning
Gör din bokning flexibel - Boka av din bokning fram till 7 dagar innan ankomst. Flexpris + Avbeställningsskydd = Flexibel bokning Flexpriset är 10% av det totala bokningsbeloppet och bokningen måste inneha avbeställningsskydd (245 kr per stuga eller 175 kr per tomt). Vid avbokning mer än 7 dagar innan ankomstdagen återfås hela beloppet förutom avgiften för flexibelbokning och avbeställningsskyddet.
Feedback & reklamationer
Kontakta alltid receptionen direkt vid problem. Vi kan inte kompensera eller åtgärda i efterhand om du inte framfört klagomål under vistelsen.
Vid fortsatt ärende, lämna din synpunkt skriftligen till oss eller vänd dig till ARN (arn.se).