Buchungsbedingungen
Nachfolgend haben wir nützliche Informationen für Sie als unseren zukünftigen Gast zusammengestellt! Wir freuen uns sehr auf Ihre Buchung.
Wissenswertes bei der Buchung eines Campingplatzes oder einer Ferienhütte bei uns!
Ankunft & Abreise
Sie können Ihre Hütte am Anreisetag ab 15:00 Uhr beziehen und müssen sie am Abreisetag bis spätestens 12:00 Uhr verlassen.
Für Campingstellplätze gilt ein Check-in um 15:00 Uhr und ein Check-out um 14:00 Uhr.
Wir garantieren keine bestimmte Hüttennummer oder keinen bestimmten Campingstellplatz, sondern behalten uns das Recht vor, bei Bedarf Umbuchungen vorzunehmen. Wenn Sie sichergehen möchten, eine bestimmte Hütte oder einen bestimmten Campingstellplatz zu erhalten, besteht die Möglichkeit, gegen eine Gebühr eine Platzreservierung vorzunehmen.
Preise
Die Preise variieren je nach Saison.
In den Preisen ist die Nutzung des Servicegebäudes mit Toiletten, Duschen, Küche und Waschräumen enthalten.
- Duschen kosten 5 SEK für 2,5 Minuten
- Waschmaschine, 45-Minuten-Programm kostet 50 SEK
- Wäschetrockner kostet 30 SEK
Anhang
Sie können Zusatzleistungen wie Reinigung, Bettwäsche und Handtücher, ein Kinderbett und einen Hochstuhl buchen. Weitere Informationen finden Sie unter „Häufig gestellte Fragen“.
Reinigung der Ferienwohnung
Die Ferienhäuser müssen vor der Abreise von den Gästen selbst gereinigt werden. Reinigungsutensilien sind in allen unseren Ferienhäusern vorhanden. Auf Wunsch kann die Endreinigung bereits bei der Buchung oder spätestens beim Check-in gebucht werden. Die Endreinigung umfasst weder das Abwaschen noch die Müllentsorgung. Die Preise variieren je nach Ferienhaus. Bitte kontaktieren Sie uns unter +46493-10221 oder info@campa.se für Preisinformationen.
Regeln für die Unterbringung
Es ist nicht gestattet, dass mehr Personen als für die Unterkunft angegeben dort übernachten. Personen im Alter von 0 bis 18 Jahren gelten als Kinder. Auf einem Campingstellplatz dürfen nur der bei der Buchung angegebene Gast, dessen Partner und die mitreisenden Kinder übernachten. Das Mindestalter für Buchungen und Übernachtungen ohne Erziehungsberechtigten beträgt 18 Jahre. Minderjährige müssen in derselben Unterkunft wie ihr Erziehungsberechtigter übernachten.
Nachtvorschriften & Parken
Zwischen 23:00 und 07:00 Uhr ist Rücksicht auf andere Gäste zu nehmen; es gilt Ruhezeit.
Während dieser Zeit ist der Autoverkehr auf dem Gelände untersagt. Autos sind auf den gekennzeichneten Parkplätzen an der Einfahrt abzustellen.
Haustiere & Rauchen
Bei uns sind Haustiere willkommen, wir bitten jedoch darum, dass alle Tiere auf dem Campinggelände an der Leine geführt werden. Bitte beachten Sie, dass Haustiere nur in bestimmten unserer Ferienhäuser erlaubt sind; teilen Sie uns dies daher bitte bei der Buchung mit. Für den Zusatz „Haustiere willkommen“ fällt bei Ferienhäusern eine zusätzliche Gebühr an. Wir können nicht garantieren, dass unsere Ferienhäuser allergikerfreundlich sind.
Das Rauchen ist in allen unseren Innenräumen verboten, sowohl in den Ferienhäusern als auch in den Servicegebäuden. Es ist auch verboten, an öffentlich zugänglichen Außenbereichen wie Eingängen und Spielplätzen zu rauchen.
Buchungsbedingungen
Nur die angegebenen Gäste dürfen in der Unterkunft übernachten. Der Mieter ist dafür verantwortlich, dass die Unterkunft oder der Campingplatz ordnungsgemäß gepflegt wird.
Die Buchung wird verbindlich, sobald Sie von uns eine Buchungsbestätigung erhalten haben. Diese kann auf verschiedene Weise erfolgen: schriftlich, per E-Mail oder über ein Buchungssystem. Überprüfen Sie stets, ob die Angaben in Ihrer Buchungsbestätigung korrekt sind.
Wenn Sie früher als 40 Tage vor Anreise buchen, können Sie wählen, ob Sie den gesamten Betrag sofort bezahlen oder nur die Anmeldegebühr in Höhe von 1000 SEK entrichten möchten. Bei Beträgen unter 1000 SEK ist der gesamte Betrag sofort zu zahlen. Die Anmeldegebühr ist innerhalb von 10 Tagen nach Verbindlichkeit der Buchung zu entrichten. Die Teilzahlung dient als Anzahlung und wird später von der Restzahlung abgezogen.
Wenn die Buchung 40 Tage oder später vor der Ankunft erfolgt, ist die Restzahlung zum Zeitpunkt der Buchung zu leisten. Bei einer späten Buchung ist der gesamte Betrag bei der Buchung zu zahlen. Unbezahlte Rechnungen führen zur Stornierung.
Wenn Sie die Anmeldegebühr nicht rechtzeitig bezahlen, sind wir berechtigt, Ihre Buchung zu stornieren.
Änderungen der Buchung sind gegen eine Gebühr von 200 SEK pro Buchung und Anlass möglich. Änderungen der An- und Abreise können bis zu 7 Tage vor Anreise für Stellplätze und bis zu 40 Tage vor Anreise für Ferienhäuser vorgenommen werden. Eine Verkürzung des Aufenthalts gilt immer als Stornierung/Neubuchung.
Frühere Abreise als geplant. Wenn Sie früher als geplant abreisen, erfolgt keine Rückerstattung, sofern nichts anderes mit uns vereinbart wurde.
Wenn Sie über einen externen Anbieter gebucht haben, gelten dessen Buchungsbedingungen.
Stornoschutz
Bei der Buchung kannst du eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Kosten für die Reiserücktrittsversicherung: 245 SEK für eine Ferienhütte / 170 SEK für einen Campingplatz. Die Reiserücktrittsversicherung ermöglicht es dir, bis zum vereinbarten Anreisetag zu stornieren, sofern du einen triftigen Grund und eine entsprechende Bescheinigung vorweisen kannst. Ihr Verhinderungsgrund muss durch eine entsprechende Bescheinigung, z. B. von einem Arzt, einer Behörde oder einer Versicherungsgesellschaft, nachgewiesen werden können.
Ohne Reiserücktrittsversicherung erfolgt unabhängig vom Grund keine Rückerstattung. Bei Stornierung am selben Tag wird der gesamte Betrag in Rechnung gestellt. Bei vorzeitigem Abbruch des Aufenthalts erfolgt keine Rückerstattung.
Flexible Buchung
Machen Sie Ihre Buchung flexibel – Stornieren Sie Ihre Buchung bis zu 7 Tage vor Anreise. Flexpreis + Stornierungsschutz = Flexible Buchung Der Flexpreis beträgt 10 % des gesamten Buchungsbetrags, und die Buchung muss einen Stornierungsschutz beinhalten (245 SEK pro Ferienhaus oder 175 SEK pro Stellplatz). Bei Stornierung mehr als 7 Tage vor dem Anreisetag wird der gesamte Betrag zurückerstattet, mit Ausnahme der Gebühr für die flexible Buchung und der Reiserücktrittsversicherung.
Feedback & Reklamationen
Wenden Sie sich bei Problemen bitte immer direkt an die Rezeption. Wir können keine nachträglichen Entschädigungen leisten oder Abhilfe schaffen, wenn Sie während Ihres Aufenthalts keine Beschwerde vorgebracht haben.
Sollte die Angelegenheit weitergehen, teilen Sie uns Ihre Meinung bitte schriftlich mit oder wenden Sie sich an ARN (arn.se).